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這10個小技巧,幫你創造出可用性良好的微文案

來源:站長之家     2018年08月17日39:10
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微文案可能是設計當中最不起眼的文本元素,但是它們對于用戶對于產品而言都有著巨大的影響。微文案作為 UI界面中最為普遍的文本,它們構成了設計當中的說明、導航和引導的基本功能,作為交互和 UI元素的標簽,提示,傳遞信息,召喚行為,是不可或缺的基礎設施。

作為標簽而存在的微文案標識了每一個 UI元素的功能和指向,借助它用戶才能在 UI界面中游刃有余地進出,這也是為什么它是不可替代的。

盡管如此,微文案在設計的時候還是經常被忽視。大量的「點擊這里」這個粗陋的微文案無處不在,這使得網站和?APP?在體驗上顯得不夠優雅細致。優秀的微文案設計能夠提升用戶的留存率和轉化率,這是每個網站站長都期望能做到的事情。那么,怎么才能提升微文案的質量呢?今天的文章我們將會為你分享 10 個技巧。

1. 展示,而非說教


優秀的導航微文案可以清晰的告知用戶去往何處,能夠輔助解釋網站的功能,能夠提供搜索,能夠優化提示。

微文案是用來幫助用戶而不是讓用戶思考的,這也是為什么「點擊這里」成為了最為流行的微文案之一。

當然,你并不一定非得使用「點擊這里」這種爛大街的表述方式。你可以使用點擊之后的效果或者指向的頁面、功能直接作為微文案來進行表述,最常見的表述方式包括了解更多信息、點擊閱讀、立即購買、獲取信息、下載、提交內容等等。

這樣的表述方式更加清楚,用戶也可以一目了然,明白點擊之后會發生什么。

至于其他微文案,也盡量斟酌它們的表述方式,怎么才能更加有利于用戶。注意上面的 Atom 這個頁面是如何設計下載按鈕的,微文案和色彩的搭配,視覺效果非常突出,是一個非常優秀的 CTA按鈕。

2. 保持簡潔

微文案之所以帶有「微」字是因為它通常使用最為簡明的詞匯來進行呈現的。在表述清楚的前提下,它應該是最為簡短的詞匯,它的指引性是極強的。對于絕大多數的用戶交互而言,長時間的解釋是沒有必要的,太多的解釋反而會適得其反。讓微文案保持簡潔明了吧。

3. 重要的微文案應該始終可見


最重要的信息就不要使用工具提示來呈現了。

微文案通常可以分為兩種,一種微文案作為元素或者說明是始終可見的,另外一種則是在需要的時候才顯示。后者常常以工具提示的方式出現,或者在光標懸停的時候才顯示。這樣的設計能夠提高文案的可用性。

但是請注意,并非所有的微文案都應該在懸停的時候才顯示,任何重要的微文案都應該保持始終可見的,比如包含在表單中的信息,或者按鈕中的標簽。

用工具提示的方式展示的文案,通常都是作為附加信息而出現的,比如向用戶解釋會發生什么之類的。

4. 和網站風格匹配

雖然微文案的文本內容非常簡單,但是它同樣可以和網站的整體風格和調性進行匹配。只需要進行恰當的斟酌,你就能夠控制好這個微妙的度。?

5. 規避專業術語


雖然要在風格上進行匹配,但是也需要盡量避免使用行話和術語。

行話和術語對于絕大多數的用戶并不友好,對于搜索引擎而言也不夠友好,應該盡量規避這一點。

6. 對圖片添加表述性文本(Alt info)

嚴格意義上來說,這并非是微文案,但是它同樣很重要。為圖片的 Alt?屬性當中添加描述性文本,能夠幫助許多用戶更好了解圖片的相關信息,也便于搜索引擎抓取相關的信息,對于網站而言是非常有利的。在設計的時候,這個工作量并不算大,但是對于用戶和網站而言,幫助并不小。

7. 提供適當的選項


微文案不僅僅是為明面上顯示的內容提供足夠清晰的引導,而且最好提供更多的選項,讓用戶擁有選擇的權利,這也是提升產品轉化率的有效做法。

最常見的狀況就是電商網站和平臺,由于涉及到支付和相關的購買協議,用戶是可以通過更多的選項查看購買內容,反復斟酌的。這種額外的選項通常需要合適的微文案搭配,讓用戶可以更加清晰地了解整個購買過程,作出合理的選擇。

無論是做電子郵件營銷還是其他,在「立即發送」或者「隨后再安排」這樣的交互之后,最好提供用來確認的選項,搭配相應的文案,確保操作是穩妥的、確定的。

8. 將文本置于正確的位置

微文案應當被安置在正確的位置,確保用戶在閱讀和瀏覽的時候不會錯過,不會覺得奇怪。絕大多數的用戶都是遵循從左到右,從上到下的閱讀模式,嘗試在設計微文案的時候和這種用戶的閱讀模式結合起來。以電子郵件的注冊表單為例,通常用戶需要輸入電子郵件的地址之后,再提交,所以,通常提交按鈕應該置于輸入框的右側或者底部,因為它們存在前后順序和邏輯關系。

作為占位符的文本內容應該對比足夠明顯,確保可讀性。如果它是可有可無的,就盡量刪除。

9. 使用真實的文本


在很多設計當中,看起來是文字的微文案并不一定真的使用文本的形式,而常常是以圖片的格式而存在的。

搜索引擎和屏幕閱讀器在這種情況下是無法讀取和分辨這些文本。所有的微文案應該盡量使用文本,確保每個元素都是可讀,可用,可被識別的。

另外一方面,在視覺上,文本應該和背景的元素保持足夠的對比度,以便用戶能夠看清楚。

10. 包含成功或者錯誤相關的信息

許多 UI 流程當中,用戶的交互是否被執行了,是否出錯了,是否成功了,這些信息對于用戶而言是非常重要的,在設計的時候,應當借助相應的微文案告知用戶這些操作是否成功了,這是最有價值的反饋之一。它們關系著用戶體驗以及后續將要如何操作。

結語

當你開始仔細琢磨用戶將會怎樣使用你的產品的時候,總能夠設計出足夠優秀的微文案。重要的是梳理清楚思路,采用通俗易懂的文案,確保可讀性和易讀性。?


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